La CNBV pone a disposición dos números teléfonos para:
- Conocer el estatus de algún requerimiento de la autoridad ministerial y judicial: 55-1454-6397 de 16:30 a 18:00 horas.
- En caso de que las autoridades hacendarias federales necesiten conocer el estatus de un requerimiento de información y/o documentación: 55-1454-6390 de 16:00 a 18:00 horas.